Через три часа после вылета переполненного рейса из лондонского аэропорта Хитроу Boeing 787-9 получил «повреждение внешнего слоя лобового стекла кабины», заявили в компании. Трещина была видна на фотографиях, опубликованных британской газетой The Sun.
Самолет находился в полете между Гренландией и Исландией, когда был вынужден развернуться. При этом температура за бортом составила -58 градусов Цельсия. Сообщается, что пилоты пытались развеять опасения пассажиров, сообщив, что в салоне произошла декомпрессия. «Наружное покрытие, которое частично потрескалось, представляет собой неструктурный, износостойкий слой», — сказал представитель авиакомпании Virgin.
Только на следующий день пассажиры совершили 11-часовой полет в Сан-Франциско. Это последний из череды неприятных инцидентов для аэрокосмической корпорации Boeing, которые обрушились на нее в последние месяцы, констатирует The New York Post. В среду самолет Boeing Southwest Airlines резко сбавил высоту при посадке в Оклахома-Сити, пролетев менее чем в 150 метрах над жилым районом. Месяцем ранее другой самолет Southwest пролетел на таком же расстоянии над Тихим океаном во время полета на Гавайи. У Boeing 737-800 в марте произошла потеря внешней панели, когда рейс United Airlines летел из Сан-Франциско в Орегон.