К такому выводу пришел Росстат, обследовав в столице 4,5 миллиона домохозяйств в рамках ежегодного федерального статистического наблюдения Росстата по вопросам использования населением информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей за 2023 год. Но по этому показателю лидирует Татарстан — он хотя и незначительно, но с показателем 97,8% опередил Москву. А вот «вторая столица» — Санкт-Петербург — отстает от Москвы более чем вдвое (42,7%).
Доступ в интернет в Москве имеют 96% домохозяйств, причем во всех случаях он — широкополосный. Жалоб на его низкую скорость или нестабильность работы нет. Помимо контактов с государственными органами, горожане часто используют «всемирную паутину» для заказа товаров и услуг: это делают 74,5% граждан в возрасте от 15 лет и старше, в том числе 76% мужчин и 73,3% женщин. При обследовании так же выяснилось, что компьютеры (персональные, планшеты, ноутбуки) имеют 87,6% московских домохозяйств. По сравнению с 2022 годом их доля снизилась (тогда было 94,2%), зато выросла доля смартфонов (94,2% против 90,7% годом ранее). Больше всего активных пользователей интернета оказалось в возрастной группе 35-39 лет (11,1%). За ними идут горожане 30-34 лет и 40-44 лет — по 10,1%.