В одном из двигателей самолета было замечено пламя, а очевидцы сообщили, что слышали «громкие удары», когда Boeing, направлявшийся в Мельбурн (Австралия), пролетал над Квинстауном (Новая Зеландия). В Инверкаргилле самолет приземлился без видимого пламени.