Караваев отметил, что ритейлеры принимают меры, чтобы компенсировать дефицит персонала. В частности, они внедряют технологии автоматизации труда, но это помогает лишь частично, уточнил он. По оценке Караваева, высокий спрос на кадры в торговле сохранится в среднесрочной перспективе.