Как рассказала Telegram-каналу жительница Казани, она вместе с мужем и двухлетним ребенком остановилась в пятизвездочном отеле Rixos Sungate — The Land Of Legends, заплатив за тур полмиллиона рублей. Отдых не задался сразу — в первый же день семья потеряла очки для зрения за 70 тысяч рублей. Предположив, что их могли украсть, россияне вызвали полицию, но через какое-то время одна из сотрудниц отеля отдала вещь.
Казалось бы, на этом конфликт себя исчерпал. Но не тут-то было: на следующий день номер туристов оказался заблокирован по причине устроенного ими переполоха из-за очков.
Россиян выгнали на улицу, где они провели полночи без еды и воды, пока туроператор искал место в другой гостинице.
По словам туристов, компенсацию за случившееся им так и не выплатили.