Покупателям обещали подарки за покупки, общение со звездой, и поклонников собралось так много, что встречу пришлось прекратить вскоре после начала. Артистка спешно покинула помещение, толпа, повозмущавшись, разошлась, но оставила после себя сильный беспорядок на полках и в зале. Фотографиями последствий и видео происходившего в магазине бренд поделился в социальной сети, принадлежащей компании Meta (признана в РФ экстремистской организацией и запрещена). Артистка продублировала публикацию на своей странице с подписью «моя первая паничка».
<rg-embed data-id="371504" code=" «>
«Мы вас очень любим, но нам пришлось прекратить мероприятие и закрыть магазин из-за сильной давки. Просим прощения, но безопасность важнее всего! Надеемся на ваше понимание и уважение друг к другу на следующих встречах», — обратилась компания в покупателям. Под постом — десятки комментариев недовольных организацией мероприятия.