В группе риска — граждане, которым приходят долговые платежки. С сентября жителям области, которые по каким-то причинам не оплачивали счета больше двух месяцев и накопили долг более 8 тысяч рублей, стали рассылать квитанции ярко-оранжевого цвета. Так обычно выглядит предупреждение о том, что при дальнейшей неоплате могут последовать превентивные меры — например, приостановка коммунальных льгот.
Для жителей без льготного статуса 8 тысяч рублей — это средняя сумма ежемесячного платежа за услуги ЖКХ. В большинстве подмосковных муниципалитетов введена оплата по фактическому потреблению, когда граждане платят за тепло не круглый год, а лишь в те месяцы, когда оно есть. Накопить долг в 8 тысяч рублей можно, просрочив оплату всего лишь единожды. На третий месяц достанете из ящика оранжевый платежный документ.
Мошенники в день разноса квитанций воруют их из почтовых ящиков, заменяя своими фальшивками
Дальше, как рассказывают в областном министерстве ЖКХ, с должниками связываются якобы представители «Мосэнергосбыта». Они настоятельно требуют оплатить долг, воспользовавшись QR-кодом, указанным в квитанции, или кодом из СМС. Платеж провести удастся, только деньги уйдут на другие реквизиты и совсем не в счет погашения долга, а в карман мошенникам. «Мошенничеств с коммунальными счетами стало больше после пандемии, когда многие начали платить именно по QR-кодам. Известны случаи, когда мошенники в день разноса квитанций воровали их из почтовых ящиков, чтобы через несколько дней разбросать свои — точно такие же, но уже с поддельными реквизитами или кодами», — рассказывает «РГ» эксперт ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Батурин. МосОблЕИРЦ подготовило памятку о том, как не стать жертвой мошенников. Прежде всего, подчеркивают в расчетном центре, должников сначала предупреждают о долгах, потом рассылают оранжевые платежки. Сверить нужно реквизиты на долговых счетах — они должны быть те же, что и на обычных. Кроме того, на оранжевых извещениях должен быть указан номер контактного центра: 8 (499) 444-01-00, сотрудники которого ответят на все вопросы по поводу долга и способов его погашения, включая рассрочку. К слову, у тех, кто оплачивает счета из личного кабинета или с помощью мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн», риска нарваться на мошенников значительно меньше.