В начале сентября «Ведомости» писали о том, что служба возбудила дело в отношении банка из-за некорректности рекламы кредитной карты. В рекламе говорилось, что у ВТБ «лучшая кредитная карта», но не были указаны объективные критерии сравнения. Кроме того, реклама содержала информацию о бонусах, но условия их получения были размещены в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом.