В Дорогомиловский районный суд Москвы 12 сентября 2024 года поступил первый иск к ООО «Умный ритейл» (бренд «Самокат») «о компенсации морального вреда, в связи с причинением вреда жизни и здоровью», следует из картотеки судов общей юрисдикции Москвы. Иск подан в связи с отравлением фасолью в салате «Лобио» от «Кухни на районе», уточнил РБК директор по правовым вопросам юридического сервиса DestraLegal Борис Фельдман, представляющий интересы истцов.
«По данному делу был быстро получен отказ от ответчика удовлетворить наши требования на досудебном этапе, поэтому иск подали одним из первых», — уточнил Фельдман. Аналогичный иск, по его словам, был подан истцом в Дорогомиловский суд и к ООО «Локалкитчен» (бренд «Кухня на районе»).
С конца августа к «Самокату» и «Кухне на районе» в суд по делу об отравлении ботулизмом было подано пять исков от потерпевших, сейчас ожидается регистрация дел, сообщил РБК юрист. Всего планируется подать 30 исков, «так как по основной массе пострадавших удалось достичь соглашения на досудебном этапе», добавляет Фельдман: «На данный мы находимся на завершающей стадии претензионного этапа, где мы стараемся достичь соглашений по отдельным потерпевшим». РБК направил запрос в «Самокат» и в «Кухню на районе».
Суммы исков варьируются от 250 тыс. до 2 млн руб., в зависимости от множества переменных, объясняет Фельдман. «Одна из статей таких убытков — сумма утраченных заработков наших клиентов», — уточнил представитель DestraLegal. Кроме того, на размер требований влияет субъективная оценка своих моральных и физических страданий самими потерпевшими. Все требования основываются на судебной практике по таким делам, подчеркивает юрист.
«Но резонанс от ущерба и его уникальность для современной России — считалось, что социально-гигиенические условия для массового распространения ботулизма исчезли еще в XX веке — дает нам право истребовать больше, чем обычно в такой категории дел», — добавил Фельдман. Отдельное требование, на котором защита акцентирует внимание — взыскание штрафа в пользу потребителя (назначается за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в том случае, если суд удовлетворил эти требования, и составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя).
Ранее о том, что заразившиеся ботулизмом после употребления в пищу блюд сервиса доставки готовой еды «Кухня на районе» готовят коллективные иски к «Кухне на районе», сообщали «Ведомости». В августе группа из более 20 потерпевших планировала обратиться в суд за компенсацией морального вреда в размере от 100 тыс. до 2 млн руб. на человека в зависимости от тяжести выявленного заболевания и его последствий, а также потерянного дохода во время лечения и расходов на лекарства.
По данным издания, «Кухня на районе» уже выплатила отравившимся компенсации на сумму около 3 млн руб. «Но не все пострадавшие согласны с предложенными суммами, поэтому через суд решили взыскать больший размер компенсаций», — поясняли тогда в DestraLegal.
Как салат с фасолью стал причиной массового отравления
Массовое отравление готовой едой из сервисов доставки произошло в середине минувшего лета. В июне более 300 человек в Москве, Подмосковье, Нижегородской области и Казани госпитализировали с признаками ботулизма. В июле число заразившихся ботулизмом выросло до 417, из них двое скончались. Все пострадавшие употребляли в пищу салат с фасолью «Лобио» от «Кухни на районе», говорила официальный представитель Следственного комитета Светлана Петренко.
Что такое ботулизм
Пищевой ботулизм — редкое инфекционное заболевание с потенциально летальным исходом, которое поражает нервную систему. Один из основных источников пищевого ботулизма — консервированные или ферментированные в домашних условиях продукты. Отравление вызывает яд, который в условиях низкого содержания кислорода вырабатывает бактерия клостридия ботулизма. Смертельный исход может наступать в 5–10% случаев.
Сообщения об отравлении готовой едой, заказанной в сервисах доставки «Кухня на районе», поступили в середине июня. Уже через два дня, 16 июня, компания приостановила работу приложения и начала проверку. Сервис доставки еды «Самокат», который также продавал блюда от «Кухни на районе», снял их с продажи и обзванивал клиентов, в чьих заказах был потенциально некачественный продукт, предупреждая о возможных рисках, сообщала его пресс-служба.
В конце июня суд приостановил работу «Кухни на районе» на 90 суток. Также суд отправил под домашний арест руководство компании — гендиректора «Кухни на районе» Антона Лозина, руководителя отдела качества компании Елену Машкову, а также и коммерческого директора компании — производителя консервированной фасоли ООО «Савон-К» Владимира Шина.
По результатам первых внутренних проверок в «Кухне на районе» сообщали, что проблема может быть в консервированной фасоли от поставщика «Савон-К». Позднее Роспотребнадзор подтвердил, что фасоль именно от этого поставщика, которая производилась в промышленной зоне рядом со свалками отходов в антисанитарных условиях, могла послужить причиной массового заражения ботулизмом. В «Кухне на районе» в ответ на ситуацию заверяли, что следуют нормативам по пищевой безопасности продукции и рекомендациям Роспотребнадзора. Компания дополнительно проверяла продукцию своих поставщиков в лабораториях, но именно фасоль «Савон-К» в случайную проверку не попала, «а документация и внешний вид продукта не вызывали подозрений».
Что такое «Кухня на районе»
Сервис доставки готовой еды «Кухня на районе» был основан в 2017 году несколькими топ-менеджерами «Рокетбанка» и сооснователем агрегатора доставки еды «ЕдаСюда» Антоном Лозиным. Компания работала по модели dark kitchen — развивал сеть кухонь, работающих только на доставку. По данным Rusprofile, 84,72% основного юрлица сервиса — ООО «Локалкитчен» — с 2020 года принадлежит «О2О Холдингу». Оставшиеся доли распределены между основателями компании Олегом Козыревым (6,18%), Алексеем Колесниковым (6,18%), Кириллом Родиным (0,31%) и Антоном Лозиным (2,58%).
«О2О Холдинг» был создан в 2019 году как совместное предприятие «Сбера» и Mail.ru (сейчас — VK). В августе 2022 года партнеры подписали обязывающее соглашение, по которому VK должна была выйти из «О2О Холдинга», получив 100% входившего в СП сервиса доставки еды и продуктов Delivery Club (впоследствии этот актив был передан «Яндексу»). Источники РБК, близкие к «Сберу», тогда говорили, что тот не станет владельцем 100% холдинга, а намерен привлечь консорциум сторонних инвесторов на выкуп доли VK. Сейчас структура владения «О2О Холдинга» скрыта, но «Кухня на районе» не скрывает своей связи со «Сбером» — информация о ее вхождении в состав экосистемы есть на странице сервиса на сайте поиска вакансий hh.ru.
«Локалкитчен» закончил 2023 год с убытком 1,25 млрд руб. при выручке 3,26 млрд руб. Основную деятельность «Кухня на районе» вела в Москве (на конец декабря 2022 года у нее было 52 кухни в столице), но в ряде регионов работала через другие сервисы доставки. Так, в Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани блюда «Кухни на районе» можно было заказать через сервис «Самокат», основным владельцем которого (с долей 75,6%) тоже выступает «О2О Холдинг».