По данным Росавиации, при заходе в аэропорт Омска «давления гидросистемы хватило, чтобы выпустить шасси и закрыть створки, полет до Новосибирска продолжался с выпущенными шасси». Причиной инцидента также стала нехватка топлива для завершения полета до запасного аэропорта.