Мэр города Густаво Баррера подтвердил, что есть пострадавшие. Обрушение частично затронуло соседний дом, поэтому люди, попавшие под завалы, могут оказаться также и жителями квартир по соседству. Проводятся работы по разбору завалов. По оценкам мэра, в отеле жили около шести или семи человек, а в соседнем здании – еще два-три.