Корпорация Microsoft предупредила пользователей о новой ошибке, из-за которой Word удаляет документы вместо их сохранения. Публикация появилась на официальном сайте компании.
«Пользователи могут столкнуться с проблемой в версии [программы] 2409, когда их файл удаляется после сохранения, если заголовок содержит расширение файла (.docx, .rtf) или #», — отметили в Microsoft.
Проблема возникает, когда пользователи сохраняют документ после того, как жмут кнопку выхода из программы. В корпорации заверили, что уже решают проблему. Пока Microsoft предложила временное решение: нужно восстановить удаленный файл из корзины и сохранить изменения вручную перед закрытием.
Утром 19 июля в работе программ Microsoft произошел глобальный сбой. Причиной неполадок стало обновление антивирусной программы компании Crowdstrike. Из-за сбоя начались проблемы в работе авиакомпаний, аэропортов, банков, СМИ и медицинских систем.