Появятся ли в ближайшее время новые функции в приложении «Госуслуги.Дом»?
Константин Михайлик: Приложение регулярно обновляется — это важное условие для поддержания интереса пользователей. В сентябре оператор информационной системы выпустил обновленную версию приложения, где появилась новая функциональность — коллективная заявка. Этот сервис позволяет собственникам жилья в многоквартирных домах объединяться при отправке заявок в управляющие организации. Пользователи обсуждают, какие изменения нужны или какие вопросы требуют решения, в домовом чате «VK Мессенджера» (он встроен в приложение — Прим.ред.), затем формируют общую позицию и направляют запрос.
При необходимости после ответа управляющей организации удобно будет запустить общее собрание собственников через ГИС ЖКХ. Жители многоквартирных домов могут проголосовать здесь же, в «Госуслуги.Дом». Функционал позволяет экономить силы управляющим организациям, так как им теперь не нужно готовить и отправлять большое количество ответов почтой по нескольким адресам, учитывая десятки заявок в журнале.
В рамках дальнейшего развития приложения до конца года в планах разработчиков добавить возможность использования «Госуслуги.Дом» владельцами индивидуальных жилых домов.
Также прорабатывается возможность запуска режима «несобственника». Таким образом можно будет дать контролируемый доступ к функционалу приложения нанимателям жилья, а также решать вопросы ЖКХ за близких родственников.
Растет ли доля жилья, оборудованного системами «Умный дом»? Какие «умные» функции будут, на ваш взгляд, развиваться быстрее других?
Константин Михайлик: Самые востребованные сервисы — автоматический учет потребления ресурсов (общедомовые и индивидуальные приборы учета), а также система видеонаблюдения.
Оснащение многоквартирных домов интеллектуальными счетчиками закреплено в стратегических документах по развитию строительной отрасли и ЖКХ до 2030 года, поэтому развитие «умных домов» осуществляется и будет осуществляться в первую очередь за счет цифровизации приборов учета. Автоматическая передача показаний с приборов учета в ГИС ЖКХ сделает для жителей более комфортным процесс управления домом, который способствует собираемости платы за коммунальные ресурсы.
Видеонаблюдение и другие сервисы управления домом сегодня чаще используются в новостройках, так как «умное оснащение» закладывается еще на этапе строительства. При этом в домах класса «комфорт», «бизнес» и «премиум» значительно чаще, чем в домах эконом-класса, внедряются сервисы по доступу людей и автомобилей на территорию дома через систему контроля и управления доступом с использованием face-id или смартфона, а также осуществляется мониторинг парковочных мест.
Основные сервисы «умного дома» должны быть доступны и жителям вторичного жилья, поэтому в «Госуслуги.Дом» реализована возможность подключения видеонаблюдения, управления шлагбаумом и планируется к запуску функционал по управлению домофоном.