«Если кредитная история не найдена, это не значит, что ее нет, — объясняет ипотечный брокер Елена Молокова. — Как только человек подает заявку на кредит, данные отправляются в бюро кредитных историй. Формирование кредитной истории начинается с первого финансового события, переданного источником. Смена паспорта никак не очистит вашу кредитную историю. После обращения за кредитом данные заемщика автоматически попадут в Бюро кредитных историй, обновятся и сопоставятся с предыдущими. Система сама подтянет прошлые долги ко всем данным».
Поэтому эксперт рекомендует регулярно следить за своей кредитной историей. Это можно сделать через мобильные приложения банков или портал «Госуслуги» дважды в год бесплатно. Последующие выписки будут платными. Если же вы сделали запрос, но ваша кредитная история не найдена, нужно написать обращение в Бюро кредитных историй и приложить новые данные о себе. Если же человек уже является клиентом какого-либо банка, то нужно обратиться в отделение и сообщить новые данные туда с просьбой направить актуальную информацию в БКИ.