Также ведется работа по воссоединению семей, оказанию помощи в восстановлении документов гражданам. Есть проблемы и с оформлением пенсий тем, у кого нет подтверждения трудоустройства на Украине.
Еще одна важнейшая сфера деятельности двух омбудсменов — оказание помощи военным и посещение военнопленных.
«По договоренности с офисом уполномоченного по правам человека Верховной рады (Дмитрия Лубинца — прим. «РГ») мы посещаем на взаимной основе военнопленных», — цитирует ТАСС Москалькову, которая ответила на вопрос о диалоге с украинским омбудсменом. С ним она постоянно обменивается письмами. Военнопленные, подчеркнула российский омбудсмен, могут отправить письма своим родным.