Пострадавшая Дарья выложила кадры произошедшего в паблике “Подслушано электрички Москвы”. Девушка отказалась предъявить сотрудникам ЦППК проездной билет, который, по ее словам, у нее был. Дарья посчитала, что контролер компании разговаривал невежливо.
Получив отказ, контролеры применили физическую силу, рассказывает Дарья. По словам девушки, сначала ее схватила и удерживала контролер-женщина. Однако ей удалось вырваться и попыталась убежать, но вторая женщина перекрыла ей путь, схватив за сумку и порвав ее. После чего контролер навалилась на пассажирку всем своим весом, наступив ей на ногу. В этот момент между девушкой и контролером завязалась драка. Кадры этой перепалки Дарья выложила в Telegram-канал.
“Для нашей компании крайне важен уровень сервиса, который мы оказываем своим пассажирам, поэтому оперативно реагируем на подобные сигналы, – заявили “РГ” в пресс-службе ЦППК. – По факту данного инцидента мы уже начали внутреннюю проверку, выясняются все обстоятельства произошедшего”.