В результате пригородный поезд, двигавшийся по маршруту Чертов мост – Томари, доехал только до станции Чехов в 19.16 по местному времени (11.16 мск).
11 человек, которые направлялись в село Байково и город Томари, смогли добраться до своих населенных пунктов на автобусе. Перевозку пассажиров обеспечила администрация Холмского района.
В связи с происшествием изменилось движение составов. Пригородный поезд № 6109 сообщением Чертов мост – Томари сократил маршрут до станции Чехов. Временно с этой же станции станет отправляться поезд № 6110 Томари – Холмск.