Глобальный сбой систем Microsoft: что случилось с банками и самолётами

Глобальный сбой в работе Microsoft, произошедший сегодня, 19 июля, повлёк за собой серьёзные последствия по всему миру. В частности, в пятницу утром было отменено несколько рейсов крупных авиакомпаний США, таких как Delta, United и American Airlines, из-за проблем со связью. Аналогичные трудности наблюдаются в Испании, Германии, Турции и Австралии. Сбой также нарушил работу банковских систем и других отраслей. Так, жители Аляски сообщили о невозможности связаться со службами экстренной помощи, согласно информации телеканала News Center Fairbanks.
— В настоящее время наблюдается масштабный сбой связи, влияющий на возможность клиентов звонить по номеру 911, а также на прочие номера, не связанные со службами экстренной помощи, — говорится в сообщении.

Соединённые Штаты: Американские авиакомпании отменили минимум 130 рейсов и задержали более 200 из-за сбоя в работе Azure.

Австралия: Банки, авиакомпании и вещательные компании Австралии сообщили о сбоях в работе своих систем. В Сиднее возникли проблемы с вылетами и прилётами, о чём рассказали в авиакомпании Virgin Australia.

Соединённое Королевство: Утренние новости на британском телеканале Sky News были прерваны из-за сбоя. Авиакомпания Ryanair также сообщила о проблемах с вылетами. Пострадало и железнодорожное сообщение, а пассажиров аэропорта Эдинбурга предупредили о возможных задержках. Проблемы затронули также сектор здравоохранения.

Китай: Microsoft подтвердила, что сбой затронул и Китай, где многие жители столкнулись с «синим экраном смерти».

Турция: Крупнейшая турецкая авиакомпания испытывает проблемы с продажей билетов и регистрацией на рейсы по всему миру. Задержки коснулись всех вылетов Turkish Airlines в Анталью и Стамбул, судя по табло аэропорта Внуково.

Украина: «Новая почта», оператор мобильной связи Vodafone и банк Sense Bank сообщили о сбоях в работе.

Франция: Air France объявила о задержках стыковочных рейсов, однако парижские аэропорты затронуты сбоем не были.

Израиль: Страна столкнулась с масштабными проблемами в государственных учреждениях, включая больницы, банки, почты и экстренные службы.

Нидерланды: Технический сбой нарушил расписание прилётов и вылетов в амстердамском аэропорту Схипхол. Местная авиакомпания KLM была вынуждена приостановить обслуживание рейсов.

По всему миру: Сбой также повлиял на платёжные системы, включая Apple Pay.

Сбой в работе систем Microsoft почти не затронул российские компании и аэропорты. В марте 2022 года многие отечественные фирмы и транспортные узлы начали использовать альтернативные решения из-за приостановки деятельности Microsoft в стране.

«Россию глобальный сбой не затронул, потому что Россия под санкциями и у нас этого софта, из-за обновления которого в мире встали аэропорты, начались проблемы на железных дорогах, не проходят платежи и не работают фондовые биржи, просто нет», — заявил председатель совета Фонда развития цифровой экономики, директор компании LiveInternet Герман Клименко.

В Министерстве цифрового развития также отметили, что глобальный сбой Windows не затронул Россию, а глобальность такого происшествия подчеркнула важность импортозамещения.

Также данный сбой не сказался на функционировании российских атомных электростанций. В концерне «Росэнергоатом» сообщили, что они работают на независимом от импорта программном обеспечении.

Компания Microsoft сообщает, что активно ведёт работу по минимизации и устранению последствий текущего сбоя среди пользователей, однако восстановление системы пока не удалось осуществить. В данный момент единственный способ обхода проблемы состоит в перезагрузке повреждённого компьютера в безопасном режиме и удалении системного файла, который стал причиной сбоя. Однако это крайне затруднительно сделать в организациях, где имеются десятки тысяч компьютеров, а также на удалённых устройствах и серверах.

Несмотря на то что сбои в ПО заранее учитываются в экономических моделях рисков, ущерб от инцидента 19 июля 2024 года ещё предстоит оценить — предполагается, что он составит миллионы долларов из-за масштабности проблемы.

Основатель киберисследовательской компании Impeum Сенад Арун назвал сегодняшний день «днём гибели CrowdStrike». На фоне глобального сбоя акции Microsoft снизились на 3%, также наблюдается падение фондовых индексов в большинстве крупных стран Западной Европы.