Чтобы попасть в лист ожидания, пассажиру нужно нажать кнопку «Заявка в лист ожидания», которая становится доступна, как только заканчиваются места в купейные, плацкартные и сидячие вагоны. В заявке следует указать количество билетов (не больше четырех), требования к местам (например, нижнее, верхнее), персональные и контактные данные.