Решение было озвучено на заседании кризисной группы, созданной по поручению президента Египта. В ходе рассмотрения отчета о причинах гибели граждан выяснилось, что 16 туристических компаний организовали программы паломничества, используя визы для личного посещения, которые не разрешают их владельцам въезжать в Мекку. Из-за этого не было обеспечено адекватное размещение паломников, в результате чего они подверглись влиянию высоких температур.