С другой стороны — исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за их ненадлежащее исполнение, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
«Форс-мажор тут, на мой взгляд, неприменим, так как есть правила по защите информации, а значит, и назвать эту ситуацию непредвиденной нельзя. По правилам сервиса, за просрочку положена компенсация. Думаю, что компания, учитывая масштаб происшествия, выработает предложение по компенсации этих неудобств», — заключил Андрей Моисеев.
Как уже писала «РГ», СДЭК уже третий день не может возобновить выдачу и прием посылок из-за технического сбоя, «положившего» также сайт и приложение. В компании обещают возобновить выдачу посылок завтра, 29 мая.