Граждане могут круглосуточно подать обращение по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобы на действия (бездействие) и процессуальные решения следователей и руководителей следственных отделов СУ СК России по Омской области, а также по другим вопросам, требующим вмешательства со стороны следственного управления.